マーケティングの基礎

ビジネス初心者が商品・サービスを購入してもらうためにやること

いい商品やサービスなのはずなのに売れない、、。SNSのフォロワーも増えてきたのに売れない、、。

そのような方いらっしゃるのではないでしょうか?

この文章を読むと、

売れない原因と、売れるためにすべきことがわかります。

商品やサービスが売れない原因

ビジネスを始めたばかりの人が、いい商品やサービスを作り、Instagramでマーケティングも頑張っているはずなのに売れない、、、ということがあると思います。

それはなぜでしょうか?

それはずばり、「実績・支持がないから」です。

いくら良さそうな商品であっても、全く実績や口コミがなければ購入することを悩んでしまうことがあると思います。

人は、多くの人が支持しているものに対して、より多くの支持が集まる性質を持っています。

これをバンドワゴン効果と言います。

バンドワゴン効果を知ることで、実績や支持されることの重要性を知っていいただき、

実績や支持を作る方法をご紹介します。

バンドワゴン効果の具体例

バンドワゴン効果とは、

多数の人が支持している物事が、より一層支持される現象を指します。

具体例

  • 商品やサービスに「人気商品」や「業界NO1」、「〇〇万人突破」と記載があると、その商品への需要が急増する。
  • 商品のレビューの評価が同じ場合、よりレビュー数の多い商品を選びたくなる。
  • 行列の出来ていないお店よりも行列の出来ているお店に並びたくなる。
  • 選挙等で、速報である党が優勢と出るとさらにその党の支持率が伸びる
  • 恋愛でモテている人がより一層モテる

これはどれも、「世の中の流行に乗り遅れたくない」「勝ち馬に乗っておきたい」「自分だけが損をするのは嫌だ」という人間の心理から起こるものでしょう。

皆さんも何かを購入する際、レビューを参考にしたことがあるのではないでしょうか?

私も実際Amazonや楽天で商品を購入する際、レビューの★の数やレビューしている人の数を参考に購入しています。化粧品を買う際も、どんな肌質の人が使用してどうだったかを口コミサイトで見てから買うようにしています。

口コミやレビューの数=実績・支持 という方程式が成り立つと思います。

ビジネスをする際、このバンドワゴン効果を利用しない手はないですよね。

有名人の起用などにはお金がかかりますが、口コミやレビューをもらうことであれば無料やコストを抑えてできます。

次に、口コミやレビューの数=実績・支持をつくる方法をご紹介します。

どうのように実績・支持を作るか

実績や支持が無い人が実績=口コミやレビューの数や支持を集めるために、どうのようなステップを踏めばよいのかを2つご紹介します。

手法1 レビューを獲得する

STEP1

無料または安価で商品やサービスを提供する。

STEP2

その対価にレビューを書いてもらう。

これは楽天市場でお買い物をする際、「レビューする約束をしてくれたら10%オフ」というような形でよく目にします。

消費者は安価になることで手を出しやすくなり、お店側はレビュー数=実績が増えるというメリットがあります。

手法2 支持度を上げる

これは、Instagram等のSNSで有効な手段で、信用度(支持度)を上げることができます。

STEP1

DMやストーリーズで質問を募集し答える。

STEP2

そのやりとりをストーリーズに投稿し、常にハイライトで表示する。

これが溜まっていけば、フォロワーとたくさん交流のある信頼できる人・支持されている人であるという印象が付き、何か商品やサービスを売る際に購入してくれる人が増えます。

信用貯金のようなものです。

さいごに

今回は、バンドワゴン効果を使って口コミや支持の大切さをご理解いただき

実際に口コミや支持を得るための方法をご紹介しました。

ぜひ実践して実績をつけ、商品・サービスを購入してもらいましょう♬